2002年3月27日-在9月11日的悲剧性事件发生后，在机场办理登机手续和乘飞机飞行将再也不是一样了，一项新的研究表明，航空乘客正在感受到压力。
这项调查发现，到9月11日之后，说现在发现飞行至少有些压力的商业航空旅行者的数量已经增加到81％。曾经关注便利性和舒适性的乘客现在更加担心人身安全。
华盛顿大学的博士生乔纳森•布里克尔（Jonathan Bricker）在新闻稿中说：“可以说，9月11日的事件似乎已经将旅客的最大担忧转移到了航班的延误和取消上。”“旅行者”目前对自身安全的主要关注伴随着与增加安全性程序相关的许多麻烦。
该研究比较了2001年5月至2001年7月或2002年1月和2月接受调查的近1900名国内外航空旅行者的态度。
布里克说，9月后。 11位旅客似乎是“赶时间的问题”所面临的最大压力，例如必须提早到达机场并在机场排队等候。只有很少一部分飞行者（不到2％）表示他们最担心恐怖主义。
调查的确表明，与男性相比，女性现在更加关注乘飞机旅行。在9月11日之前，男人和女人对航空旅行的焦虑程度相似。
但是研究还发现，现在旅客对航空旅行某些方面的压力有所减轻。航班晚点时，飞行者的紧张程度较小，而飞机坐在登机口或停机坪上时，飞行者的紧张程度就没有那么大了。此外，乘客现在对他们的同行乘客（包括婴儿和小孩）有更积极的看法。
布里克在本周美国德克萨斯州奥斯汀市焦虑症协会的一次会议上介绍了他的发现。
