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要安排医生的拜访,请排队

2020-04-16 11:03:04来源:

需要看医生吗?您可能需要等待。

在健康法扩大覆盖面之前,对全国15个大城市的医生实践进行了一项调查,结果发现,在五个医学专科领域,新患者看医生的平均等待时间为18.5天。最长的等待时间是在波士顿,那里的患者平均等待72天看皮肤科医生,而平均等待66天看家庭医生。最短的是在达拉斯,所有专业的平均等待时间是10.2天,而看家庭医生的时间只有5天。

进行这项调查的得克萨斯州梅里特·霍金斯(Merritt Hawkins)高级副总裁特拉维斯·辛格顿(Travis Singleton)说:“我们的供应商太少了,这造成了严重的访问问题。”这家医疗保健和医师搜寻咨询公司在2013年6月至11月之间与五个专业领域的1,399个医疗机构进行了交谈:心脏病学,皮肤病学,妇产科,整形外科和家庭实践。研究人员给这些方法打电话,并要求他们为需要常规护理(例如心脏检查或看病的女性)的新患者进行首次预约。

好消息是等待时间实际上有所减少,比2009年上次进行调查时的平均20.4天有所下降,比2004年的20.9天有所下降。辛格尔顿(Singleton)将这种轻微的改善归因于雇用更多中级医疗服务提供者(例如护士),更好的医疗保健IT来帮助安排工作和增加急诊中心数量的做法。

即使是波士顿,等待时间令人eye目结舌,也已经好起来了。该市的平均等待时间从2009年的近50天减少到2013年的45.4天。这几乎使它接近了2004年马萨诸塞州采用其医改方案之前的39天。

坏消息是接受医疗补助的医生越来越少:平均接受调查的医生中有45.7%的人享受医疗补助覆盖率,低于2009年的55.4%。但是,接受率差异很大,从波士顿的73%到达拉斯的23%不等。平均76%的接受调查的医生接受Medicare。

随着越来越多的美国人根据《平价医疗法案》(Affordable Care Act)签署医疗补助计划,医疗补助计划的接受率可能会出现问题。辛格尔顿说:“一天结束时,有多少医生都没关系。”“如果没有人会投保,那您将在同一地点死亡,那可能就是急诊室。”他说,随着更多的病人享受医疗补助和私人保险,等待时间可能会变得更糟。

但是向医生咨询的MGMA健康护理咨询小组的Ken Hertz说,轮候时间并不总是与患者人数成正比。他说,随着近年来计划免赔额和共付额的增加,门诊病人的数量实际上有所下降。

他补充说,漫长的等待时间可以归因于患者数量以外的许多其他因素,包括操作人员不了解调度系统。他说:“大多数做法都在努力地去看望病人,并及时去看望他们,但是活动很多。”

“成功的做法将找出缩短等待时间的新方法。从长远来看,这是不可接受的。”

此帖已更新,可更正图表中有关波士顿总等候时间的信息。当前的平均等待时间为45.4天,而2009年为近50天,2004年为39天。

《凯撒健康新闻》是亨利·凯瑟家族基金会(Henry J. Kaiser Family Foundation)的编辑独立节目,亨利·凯撒家族基金会是一个非营利性,无党派的健康政策研究和传播组织,与凯撒永久组织无关。