10月21日，星期一（健康日新闻）-奥巴马总统周一说，他相信问题将得到解决，承认陷入困境的HealthCare.gov网站的麻烦没有“借口”。
“没有糖衣。”该网站太慢了，人们在申请过程中陷入困境，我认为可以说没有人比我更沮丧，他在长达30分钟的演讲中说在白宫玫瑰园。
这是自10月1日新的联邦和州健康保险交易所艰难开通以来，奥巴马首次公开回应了消费者在尝试查看其健康计划选择和购买保险时遇到的故障和延误。
交易所是“可负担医疗法案”的重要组成部分，这是奥巴马为向数百万未投保的美国人提供医疗保险而进行的艰巨而有争议的努力。
自本月初以来，尽管服务于美国36个州的联邦门户网站HealthCare.gov经历了重大问题和延误，尽管政府成员早已保证交易所将在10月1日投入运营。
奥巴马说，那些受益于《平价医疗法案》的人表示，在线问题与联邦网站的运作有关，而不是与医疗改革法有关。最终，《负担得起的医疗法案》有望帮助约3000万未投保的美国人找到负担得起的保险。
他对接受听众的观众说：“重点是法律的本质-可供人们使用的健康保险，一切都很好。”在演讲中，他在掌声中爆发了很多次。
周末，美国卫生与公共服务部宣布了对HealthCare.gov网站的一些更改。现在，主页上的一个按钮提供了“通过电话申请”和“在线申请”按钮的选项。添加了“立即查看计划”按钮，以允许用户预览其区域（税收抵免之前）的健康计划价格，而无需执行申请流程。
奥巴马说，他的政府正在利用“整个国家最好的IT人才”来使网站正常运转，同时加倍努力，以确保消费者可以通过电话或亲自以“老式方式”购买报道。
奥巴马说，迄今为止，已有超过五十万人通过州和联邦市场提交了申请。
“产品，健康保险，是很好的。价格是好的。很好。他说，人们不仅仅是想要它，而是出现了要购买它。
奥巴马重申，通过交易所可获得的保险要到1月1日才会生效，美国“进入六个月开放注册期只有三周”。
奥巴马虽然承认“没有借口”以解决人们试图在联邦网站上购买报道所遇到的问题，但奥巴马还抨击了共和党，他说“共和党已将《负担得起的医疗保健法》作为其标志性的政策构想。 ”。
“是时候让人们停止为失败而生根了。”
